METROPOLITAN
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’objet de la présente politique de confidentialité est de présenter la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations vous concernant par le biais des interfaces en ligne que nous contrôlons, y compris, mais sans s’y limiter, met-five.com (le « Site »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées. Si vous ne comprenez pas certains aspects de notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@met-five.com. Votre utilisation de notre Site est également régie par nos Conditions Générales. MET FIVE est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.
QUELLES SONT LES INFORMATIONS COUVERTES PAR LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
La présente politique de confidentialité couvre les informations que nous collectons auprès de vous par le biais du Site. Certaines fonctionnalités de notre Site peuvent être utilisées sans divulguer de Données Personnelles, mais pour accéder aux Services, certaines Données Personnelles sont requises. Ces Données Personnelles, telles que définies par la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, peuvent inclure :
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- Votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse physique, adresse IP, etc.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies. Des informations incorrectes peuvent nuire à votre expérience et à notre capacité à vous contacter.
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En utilisant notre Site, vous consentez à ce que vos Données Personnelles soient utilisées dans les cas suivants :
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- Pour répondre à nos intérêts légitimes (gestion des contrats, statistiques, prospection, etc.) ;
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- Avec votre consentement préalable, notamment pour des actions de marketing, lequel consentement peut être retiré à tout moment.
PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
MET FIVE collecte et traite vos Données Personnelles en conformité avec la loi marocaine 09-08. Ce traitement a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNDP sous le numéro [à renseigner]. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en contactant contact@met-five.com.
QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Nous collectons les informations suivantes :
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- Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, etc.
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- Données de transaction : numéro de commande, historique d’achat.
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- Données de relation client : demandes d’assistance, correspondances.
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- Données de paiement : modalités de règlement, reçus.
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- Avis et retours client.
LIENS EXTERNES
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CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos Données Personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies ou conformément à la loi applicable.
SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes pour protéger vos Données Personnelles. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, notamment en raison des risques liés à Internet.
VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants concernant vos Données Personnelles :
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- Mettre à jour ou corriger vos Données Personnelles ;
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- Demander leur suppression ;
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- Limiter ou contester leur traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@met-five.com.
SERVICE CLIENTS
Pour toute demande ou réclamation, contactez notre service client :
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RÉSOLUTION DES LITIGES
Les présentes sont régies par le droit marocain. Tout différend sera soumis aux juridictions compétentes, en privilégiant une résolution à l’amiable.